Tổng đài Sacombank là một công cụ liên lạc hữu ích giúp khách hàng kết nối với ngân hàng một cách kịp thời để giải quyết nhiều vấn đề phát sinh. Trong thời đại công nghệ phát triển, hãy cùng Creditcard.com.vn tìm hiểu cách sử dụng tổng đài truyền thống cũng như kết hợp hiệu quả với các ứng dụng công nghệ số khác để liên hệ số tổng đài Sacombank trong bài viết sau.
Số tổng đài Sacombank và những cách liên hệ khác
Ngoài số tổng đài Sacombank, bạn có thể liên hệ với ngân hàng qua những cách sau:
Qua số hotline CSKH Sacombank:
Bạn có thể kết nối với tổng đài Sacombank mọi lúc mọi nơi và nhận được sự tư vấn trực tiếp từ các nhân viên bằng cách gọi vào hotline CSKH Sacombanktheo số 1800 585 888 - đây là số hotline chính thức để giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Ngoài ra, Sacombank còn mở thêm 2 hotline phụ để phục vụ đặc thù của từng đối tượng khách hàng:
Hotline Sacombank giải đáp mọi thắc mắc 24/7: 1900 5555 88.
Hotline Sacombank dành riêng cho khách hàng VIP: 1800 585 823.
Lưu ý, dự kiến từ ngày 1/5/2023, số 1900 5555 88 sẽ chính thức ngừng hoạt động và tất cả cuộc gọi sẽ được chuyển về số hotline chính thức là 1800 585 888.
Bằng Live Chat trên website Sacombank
Không chỉ có số tổng đài Sacombank, bạn còn có thể kết nối với ngân hàng thông qua chức năng Live Chat trên trang web chính thức với tốc độ phản hồi nhanh. Để sử dụng, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Sacombank tại https://www.sacombank.com.vn.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng chữ "S" ở góc dưới bên phải màn hình.
Bước 3: Nhắn tin trực tiếp và nhập nội dung câu hỏi hoặc thắc mắc của bạn.
Thời gian phản hồi qua Live chat của ngân hàng thông thường chỉ mất khoảng 1 phút và bạn sẽ nhận được các tin nhắn tự động để có thể giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Số tổng đài Sacombank hoạt động 24/7
Qua Gmail
Tổng đài online Sacombank cung cấp địa chỉ Email chính thức - ask@sacombank.com, giúp bạn dễ dàng liên hệ và trình bày các nội dung cần giải đáp một cách rõ ràng và chi tiết. Bằng cách gửi email, bạn có thể trao đổi với nhân viên tổng đài từ phản hồi thái độ phục vụ đến các vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng việc liên hệ qua email có thể mất thời gian phản hồi tương đối chậm, vì vậy hãy cân nhắc khi sử dụng phương thức này.
Qua Fanpage của Sacombank
Bạn có thể truy cập Fanpage chính thức của Sacombank tại https://www.facebook.com/SacombankHome để cập nhật thông tin mới nhất và chương trình khuyến mãi nhanh chóng. Fanpage cũng là một kênh liên lạc tích cực, nơi bạn có thể gửi tin nhắn và nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên thuận tiện và nhanh chóng.
Dùng ứng dụng Sacombank mBanking để liên hệ
Sacombank mBanking là một ứng dụng tiện ích và hiện đại, phù hợp với xu hướng số hóa trong thời đại hiện nay. Để trải nghiệm các tiện ích của ứng dụng, bạn chỉ cần thực hiện các bước đơn giản sau:
Bước 1: Tải ứng dụng Sacombank mBanking từ Google Play hoặc App Store.
Bước 2: Chọn ngôn ngữ phù hợp.
Bước 3: Đăng nhập bằng tài khoản iBanking.
Nếu bạn chưa có tài khoản iBanking của Sacombank, bạn có thể đăng ký nhanh chóng bằng cách truy cập vào trang web chính thức tại http://www.isacombank.com.vn.
Sacombank mBanking là ứng dụng đem đến nhiều tiện ích cho khách hàng
Cách liên hệ với tổng đài Sacombank
Để liên hệ nhanh chóng với bộ phận Chăm sóc Khách hàng Sacombank, bạn có thể làm theo các bước đơn giản sau:
Bước 1: Gọi số 1900 555 588 .
Bước 2: Nhấn phím 1 để sử dụng Tiếng Việt hoặc phím 2 để sử dụng Tiếng Anh.
Bước 3: Nghe lời thoại từ tổng đài và làm theo hướng dẫn để được giải đáp.
Bước 4: Bạn sẽ được kết nối với nhân viên đang túc trực để giải đáp thông tin và các câu hỏi của bạn.
Nhân viên Sacombank luôn sẵn lòng hỗ trợ và đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách hàng.
Hotline các chi nhánh của Sacombank trên toàn quốc
Bên cạnh hotline chính thức và tổng đài phục vụ nhanh cho khách hàng VIP, Sacombank cung cấp các hotline cho từng chi nhánh cụ thể để đáp ứng nhu cầu của bạn. Bạn có thể lựa chọn liên hệ với chi nhánh gần nhất hoặc chi nhánh mà bạn đã mở thẻ để được hỗ trợ ngay. Dưới đây là một số hotline của các chi nhánh phổ biến của Sacombank:
Trụ sở chính - 266 - 268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. HCM: (+84) 28 39 320 420 - (+84) 28 39 320 424
Chi nhánh Hòa Lợi - Bình Dương: (0274) 3.559.669 - (0274) 3.559.668
Chi nhánh Dĩ An - Bình Dương: (0274) 3 734 840 - (0274) 3 734 841
Chi nhánh Huỳnh Thúc Kháng - Quận 1, TP. HCM: (028) 38 204 778 - 38 204 782
Chi nhánh Long Thành - Đồng Nai: (0251) 3 501 976 - 3 501 977
Chi nhánh Biên Hòa: (0251) 3913 518 - (0251) 3913 513
Chi nhánh Đà Nẵng: (0236) 3582 612 - (0236) 3582 613
Chi nhánh Chợ Cồn - Đà Nẵng: (0236) 3866 368 - (0236) 3866 369
Một số dịch vụ của số tổng đài Sacombank
Số tổng đài Sacombank được triển khai với mục tiêu hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Vì vậy bạn sẽ được giải đáp tức thời những thắc mắc khi có nhu cầu hoặc gặp các vấn đề trong quá trình giao dịch, thực hiện các thủ tục tại Sacombank. Ngoài ra, tổng đài ngân hàng Sacombank còn cung cấp một số tiện ích khác cho khách hàng, bao gồm:
Kiểm tra thông tin các giao dịch cho khách hàng
Bạn có thể tra cứu thông tin về ngân hàng điện tử, thẻ, gửi tiền và các giao dịch khác.
Kích hoạt hoặc tạm ngưng dịch vụ của ngân hàng điện tử
Bạn có thể yêu cầu kích hoạt hoặc tạm ngưng các dịch vụ như internet banking, mobile banking để quản lý tài khoản của mình.
Hỗ trợ khóa lại thẻ khi mất thẻ
Nếu bạn mất thẻ, tổng đài dịch vụ Sacombank sẽ giúp bạn khóa lại thẻ để đảm bảo an toàn tài chính của bạn.
Giới thiệu các chương trình khuyến mãi của Sacombank
Tổng đài Sacombank cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi đang diễn ra, giúp bạn có cơ hội tiết kiệm và nhận các ưu đãi từ Sacombank.
Tư vấn về các loại dịch vụ
Bạn có thể nhận được tư vấn về các loại dịch vụ mà bạn quan tâm bao gồm vay vốn, vay thế chấp, vay trả góp ngân hàng và các dịch vụ khác.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến ngân hàng
- Bộ phận tổng đài Sacombank sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình giao dịch của ngân hàng.
- Tiếp nhận phản ánh và góp ý từ khách hàng
- Bạn có thể gửi phản ánh, ý kiến hoặc góp ý về thái độ phục vụ hoặc chất lượng dịch vụ của Sacombank.
Tổng đài Sacombank cung cấp nhiều dịch vụ hấp dẫn khác
Đặc biệt trong những năm gần đây, Sacombank còn triển khai hai tính năng mới là tự động trả lời và xác thực tự động. Hai tính năng này đã nhận được phản hồi tích cực từ phía khách hàng.
Tính năng tự động trả lời giúp tổng đài Sacombank có khả năng phản hồi tự động cho một số câu hỏi thường gặp của khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian và đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu thông qua hệ thống tự động.
Tính năng xác thực tự động TPIN cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch quan trọng như kích hoạt dịch vụ, xác nhận giao dịch một cách an toàn và thuận tiện. Khách hàng sẽ nhận được mã TPIN qua tin nhắn SMS hoặc ứng dụng di động để xác thực và tiếp tục các giao dịch một cách bảo mật.
Với những tính dịch vụ mang tính tiện ích và sự linh hoạt, tổng đài Sacombank không ngừng nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và giúp họ giải quyết các vấn đề tài chính một cách thuận tiện và an toàn.
Sốtổng đài Sacombank và các phương thức liên lạc số hóa khác đều mang đến sự tiện lợi và hỗ trợ cho khách hàng. Chúng tạo ra một mạng lưới kết nối liền mạch giữa ngân hàng và khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho mọi người. Creditcard.com.vncám ơn bạn vì đã theo dõi bài viết bài này, hy vọng nó sẽ hữu ích với bạn.
Xem thêm: Tổng đài Home Credit là gì? Hotline CSKH Home Credit hỗ trợ 24/7
