Bạn đang ngồi trên ghế sofa xem Netflix thì đột nhiên mạng internet Viettel của bạn bỗng dưng mất sóng. Bạn thử reset modem, kiểm tra lại cáp mạng, nhưng vẫn không được. Lúc này, bạn chỉ còn cách duy nhất là gọi cho tổng đài Viettel để được hỗ trợ khắc phục sự cố. Nhưng chắc chắn bạn đang tự hỏi là phải gọi số nào, và cách sử dụng thì như thế nào, đúng không? Đừng lo, vì Creditcard.com.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu về số tổng đài Viettel miễn phí 24/7 và cách sử dụng nó một cách dễ dàng và đơn giản nhất qua bài viết sau.
Giới thiệu về Tổng đài Chăm sóc Khách hàng của Viettel
Tập đoàn Viettel là doanh nghiệp viễn thông mang tầm cỡ quốc tế của Việt Nam. Với hơn 30 năm hoạt động, Viettel đã trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin, và dịch vụ trực tuyến.
Tổng đài mạng Viettel là kênh liên lạc chính giữa Viettel và khách hàng, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng. Tổng đài hoạt động 24/7 và miễn phí, giúp khách hàng có thể liên hệ với Viettel mọi lúc, mọi nơi.
Sự quan trọng của Tổng đài Chăm sóc Khách hàng được Viettel đặt lên hàng đầu, nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình.
Danh sách các tổng đài Viettel miễn phí
Tổng đài hỗ trợ Viettel sẵn sàng phục vụ, hỗ trợ quý khách ở nhiều kênh, từ điện thoại cho đến mạng xã hội.
Các số tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng miễn phí 24/7
Tổng đài Chăm sóc Khách hàng Viettel miễn phí 24/7 là một trong những dịch vụ được Viettel đưa ra nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của mình. Với dịch vụ này, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài Chăm sóc Khách hàng của Viettel mọi lúc, mọi nơi trong 24 giờ mỗi ngày và 7 ngày trong tuần.
Sau đây là các số tổng đài Viettel và các chức năng hỗ trợ khách hàng tương ứng:
Tổng đài Viettel giải quyết khiếu nại: 1900 8096
Tổng đài Viettel ePass: 1900 9080
Tổng đài Viettel Post: 1900 8095
Tổng đài CSKH miễn phí nội mạng: 1800 8098, 198
Tổng đài giải pháp doanh nghiệp: 1800 8000
Tổng đài báo hỏng Internet Viettel: 1800 8119
Tổng đài Viettel Store: 1800 8123
Tổng đài Viettel tư vấn di động, cố định: 1800 8168
Tổng đài Viettelpay: 1800 9000
Tổng đài lắp đặt mạng Internet Viettel: 0866 222 900
Dịch vụ tổng đài Viettel CSKH miễn phí 24/7 giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc liên hệ và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ của Viettel. Bạn có thể gọi điện thoại để yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên tư vấn của Viettel trong bất kỳ lúc nào, dù là ban đêm hay ngày nghỉ.
Ngoài ra, tổng đài hỗ trợ Viettel còn giúp khách hàng cập nhật thông tin mới nhất về các dịch vụ và sản phẩm của Viettel, đồng thời cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn giải đáp thắc mắc liên quan đến các dịch vụ của Viettel một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel qua kênh mạng xã hội và website
Tổng đài CSKH Viettel sẵn sàng hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua các kênh mạng xã hội và trang website trực tuyến trong giờ làm việc. Tuy nhiên, hiện nay cũng có nhiều trang web và kênh MXH giả mạo Viettel cho mục đích xấu. Để chắc chắn bạn chọn được những địa chỉ tổng đài Viettel online chính xác, bạn chỉ nên tìm ở những địa chỉ này:
Link đăng nhập Zalo: https://zalo.me/1570758701534064697.
Link đăng nhập vào trang web: https://vietteltelecom.vn/
Link Fanpage CSKH Viettel Telecom: https://www.facebook.com/Vietteltelecom/.
Sau khi đã vào các địa chỉ trên, bạn hãy nhắn tin ở boxchat để được nhân viên CSKH của Viettel hỗ trợ.
Giải thích dịch vụ hỗ trợ từ các số tổng đài Viettel
Với sự phát triển không ngừng, tập đoàn viễn thông Viettel mở rộng nhiều dịch vụ như cung cấp gói Internet, tổng đài nội bộ doanh nghiệp, vận chuyển, thiết bị viễn thông và thanh toán trực tuyến. Ở mỗi dịch vụ này, nhà mạng Viettel lại có các số tổng đài Viettel riêng để hỗ trợ tư vấn khách hàng chuyên sâu, kịp lúc.
Dịch vụ Homephone – Viettel
Dịch vụ Homephone – Viettel là một trong những gói dịch vụ điện thoại cố định không dây của Viettel. Dịch vụ này bao gồm 1 sim Viettel lắp vào thiết bị điện thoại cố định, có thể di dời thiết bị trong khoảng 50m.Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài Viettel để biết thêm thông tin và đăng ký sử dụng dịch vụ này.
Số tổng đài Viettel hỗ trợ dịch vụ internet
Số điện thoại tổng đài lắp mạng Viettel hỗ trợ Internet cáp quang là 1800 8168. Khách hàng có thể gọi đến số này để được tư vấn, lắp đặt, bảo trì và sửa chữa các vấn đề liên quan đến dịch vụ Internet cáp quang của Viettel. Đây cũng là số tổng đài wifi Viettel, hỗ trợ dịch vụ tổng đài 4G Viettel cũng như các gói dịch vụ liên quan internet khác.
Số tổng đài Viettel hỗ trợ đơn vị tổ chức
Số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ nội bộ, doanh nghiệp là 1800 1789 (miễn phí). Khách hàng có thể gọi đến số này để được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Viettel cho nội bộ và doanh nghiệp.
Số tổng đài Viettel dành cho kênh thanh toán ViettelPay
Số điện thoại tổng đài Viettel Money (ViettelPay) là 1800 9000 (miễn phí). Đây là số điện thoại hỗ trợ khách hàng khi sử dụng ứng dụng thanh toán trực tuyến Viettel Money (ViettelPay) để thực hiện các giao dịch thanh toán ngân hàng, thanh toán các dịch vụ khác nhau, cũng như các dịch vụ khác có liên quan đến Viettel Money.
Số tổng đài Viettel Post
Số điện thoại tổng đài Viettel Post là 1900 8095. Đây là số điện thoại hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của Viettel Post. Khách hàng có thể gọi đến số này để được tư vấn và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến việc chuyển phát nhanh.
Số tổng đài Viettel Store
Viettel Store cung cấp các sản phẩm công nghệ cao như máy tính bảng, laptop, điện thoại, chương trình khuyến mãi... Với mong muốn hỗ trợ khách hàng tốt nhất, Viettel đã thiết lập số tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel Store để giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Số tổng đài Viettel Store là 1800 8123.
Sau khi gọi tổng đài Viettel và được hỗ trợ cơ bản, nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ về một vấn đề cụ thể, bạn có thể yêu cầu được chuyển sang nhân viên chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ chi tiết hơn.
Khi gọi đến tổng đài hotline Viettel, bạn sẽ được hướng dẫn lựa chọn các chức năng tương ứng với nhu cầu của mình. Nếu bạn muốn tra cứu thông tin tài khoản, hóa đơn hoặc các gói dịch vụ của Viettel, bạn có thể lựa chọn các chức năng tương ứng trên menu của tổng đài. CreditCard.com.vn cảm ơn bạn đã quan tâm nội dung này.
FAQ - Câu hỏi thường gặp
Để liên hệ với tổng đài Viettel, bạn có thể gọi đến số 198 (miễn phí) hoặc 18008198.
Số tổng đài Viettel là 198 (miễn phí) hoặc 18008198.
Tổng đài Viettel hỗ trợ các dịch vụ như đăng ký/hủy gói cước, tra cứu thông tin tài khoản, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật, hỗ trợ Viettel Post, hỗ trợ Viettel Money và Viettel Pay.
Bạn có thể gọi đến tổng đài Viettel số 198 (miễn phí) hoặc 18008198 và làm theo hướng dẫn của nhân viên để kiểm tra tài khoản và tra cứu thông tin gói cước.
Để đăng ký hoặc hủy dịch vụ từ tổng đài Viettel, bạn chỉ cần gọi đến số 198 (miễn phí) hoặc 18008198 và làm theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn.
Có, nếu bạn cần hỗ trợ về kỹ thuật và cài đặt thiết bị Internet, bạn có thể liên hệ tổng đài Viettel số 198 (miễn phí) hoặc 18008198.
Để gửi khiếu nại hoặc góp ý cho tổng đài Viettel, bạn chỉ cần gọi đến số 198 (miễn phí) hoặc 18008198 và trình bày vấn đề của mình
Để tra cứu thông tin vận chuyển của Viettel Post, bạn có thể gọi đến tổng đài Viettel Post số 19008198.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ Viettel Money và Viettel Pay, bạn có thể liên hệ tổng đài Viettel số 198 (miễn phí) hoặc 18008198 để được hướng dẫn chi tiết.
Đội ngũ nhân viên tư vấn tại tổng đài Viettel được đào tạo chuyên nghiệp và có thái độ thân thiện với khách hàng.
Để hỏi về thông tin chi tiết về gói cước 3G/4G của Viettel, bạn nên liên hệ tổng đài Viettel số 198 (miễn phí) hoặc 18008198.
Nếu gặp sự cố với dịch vụ Viettel, bạn nên gọi đến tổng đài Viettel số 198 (miễn phí) hoặc 18008198 để được hỗ trợ nhanh chóng.
Ngoài số điện thoại, bạn còn có thể liên hệ với tổng đài Viettel thông qua các kênh như ứng dụng di động My Viettel, trang web chính thức của Viettel, hoặc qua các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter và Zalo.
Việc gọi đến tổng đài Viettel số 198 là hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, nếu bạn gọi đến số 18008198, bạn sẽ phải trả phí theo quy định của nhà mạng.
Tổng đài Viettel hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bất cứ lúc nào họ cần giúp đỡ.
