Hướng dẫn đã rà soát
Thẻ tín dụng có phòng chờ sân bay: cách đánh giá lợi ích thực tế
Kiểm tra điều kiện cấp lượt, sân bay được sử dụng, khách đi cùng và phí trước khi tính giá trị phòng chờ vào lợi ích của một chiếc thẻ.
KIẾN THỨC CÓ HỆ THỐNG
Bách khoa thẻ tín dụng
Từ câu hỏi đầu tiên đến những tình huống khi sử dụng. Chọn chủ đề hoặc tìm câu trả lời bạn cần.
Bắt đầu với thẻ
Khái niệm, loại thẻ và cách hoạt động.
5 câu hỏiChọn thẻ phù hợp
Nhu cầu, chi tiêu và tổng lợi ích.
4 câu hỏiPhí và lãi suất thẻ
Phí thường niên, lãi suất và điều kiện miễn lãi.
4 câu hỏiSao kê & trả nợ
Ngày chốt, hạn trả và dư nợ.
4 câu hỏiHoàn tiền & tích điểm
Trần thưởng, danh mục và điều kiện.
4 câu hỏiTrả góp qua thẻ
Kỳ hạn, chuyển đổi và tổng thanh toán.
4 câu hỏiThanh toán hằng ngày
Online, chạm và ví trên điện thoại.
7 câu hỏiBảo mật & sự cố
Mất thẻ, giao dịch lạ và tra soát.
4 câu hỏiDu lịch & ngoại tệ
Quy đổi, phí và quyền lợi chuyến đi.
4 câu hỏiHạn mức tín dụng
Hạn mức khả dụng và quản lý chi tiêu.
4 câu hỏiMở thẻ tín dụng
Điều kiện mở thẻ, hồ sơ, thẩm định và kích hoạt.
6 câu hỏiQuản lý & đóng thẻ
Khóa, thay thẻ và kết thúc sử dụng.
4 câu hỏiThông tin có nguồn để bạn kiểm tra. Phí, điều kiện và quyền lợi thực tế theo ngân hàng phát hành tại thời điểm giao dịch.
Thư viện hướng dẫn đã rà soát
57 bài viếtHướng dẫn đã rà soát
Thẻ đen là gì? Cách đánh giá phí, điều kiện và quyền lợi
“Thẻ đen” là cách gọi phổ biến cho một số dòng thẻ cao cấp, nhưng không phải một hạng pháp lý thống nhất. Tên màu, hạng Platinum, Signature, World hay Infinite không tự bảo đảm quyền lợi giống nhau.
Hướng dẫn đã rà soát
Thẻ NAPAS là gì? Có phải thẻ tín dụng không?
NAPAS là thương hiệu và hạ tầng thanh toán nội địa, không phải tên của riêng một loại thẻ tín dụng. Thẻ mang logo NAPAS có thể là thẻ ghi nợ, tín dụng, trả trước hoặc thẻ kép.
Hướng dẫn đã rà soát
Tất toán trước hạn: tính khoản cần trả và kiểm tra chi phí
Phân biệt trả bớt gốc, tất toán khoản vay và tất toán trả góp thẻ; tính lợi ích sau phí và lấy xác nhận hoàn thành nghĩa vụ.
Hướng dẫn đã rà soát
Thẻ tín dụng là gì? Cách hoạt động, chi phí và sử dụng an toàn
Hiểu hạn mức, sao kê, miễn lãi và thanh toán tối thiểu; phân biệt thẻ tín dụng với ghi nợ, có ví dụ để chọn và dùng thẻ đúng khả năng trả nợ.
Hướng dẫn đã rà soát
Lịch sử giao dịch VPBank: tìm giao dịch, đối chiếu và tải sao kê
Xem lịch sử VPBank NEO theo tài khoản và thời gian; phân biệt giao dịch, thông báo số dư và sao kê, biết chuẩn bị dữ liệu khi yêu cầu tra soát.
Hướng dẫn đã rà soát
Tra cứu số tài khoản VPBank: xem đúng tài khoản trên NEO
Tìm số tài khoản VPBank trong ứng dụng NEO, phân biệt với số thẻ và số hợp đồng vay; kiểm tra chủ tài khoản trước khi nhận hoặc chuyển tiền.
Hướng dẫn đã rà soát
Tra cứu khoản vay VPBank: dư nợ, kỳ trả và xác nhận thanh toán
Kiểm tra đúng hợp đồng VPBank, số tiền đến hạn và khoản đã trả; phân biệt dư nợ với số tiền tất toán, xử lý khi dữ liệu chưa khớp.
Hướng dẫn đã rà soát
VCB Digibank bị khóa: khôi phục đăng nhập và bảo vệ tài khoản
Hướng dẫn xử lý VCB Digibank bị khóa do nhập sai mật khẩu, đổi thiết bị hoặc cảnh báo an toàn; khi nào có thể khôi phục trực tuyến và khi nào cần đến quầy.
Hướng dẫn đã rà soát
Tra soát giao dịch ngân hàng: hồ sơ, quy trình và cách theo dõi
Biết khi nào cần tra soát, chuẩn bị mã giao dịch và chứng từ, theo dõi phản hồi; phân biệt yêu cầu kiểm tra với cam kết hoàn tiền.
Hướng dẫn đã rà soát
Tài khoản Vietcombank bị khóa: phân biệt nguyên nhân và cách xử lý
Tài khoản Vietcombank bị khóa nhận tiền, chuyển tiền hay do xác minh? Hướng dẫn kiểm tra đúng trạng thái, bảo vệ số dư và khôi phục qua kênh chính thức.
Hướng dẫn đã rà soát
Đăng nhập 2 tài khoản Techcombank trên một điện thoại được không?
Giải đáp việc dùng hai tài khoản Techcombank Mobile trên một điện thoại, quản lý thiết bị, đổi người dùng và các nguyên tắc bảo mật khi dùng chung máy.