Có nhiều yếu tố quyết định đến một hành trình bay hoàn hảo của bạn. Trong đó, tổng đài Vietjet với những chức năng nổi bật sẽ góp phần giải đáp những thắc mắc của bạn về hầu hết các nội dung từ đặt vé cho đến tư vấn về giấy tờ và hành lý… Cùng Creditcard.com.vn tìm hiểu thông tin tổng đài của Vietjet trong bài viết sau để chuẩn bị cho mình một chuyến bay thật tuyệt trong tương lai gần nhé!
Số điện thoại tổng đài Vietjet là gì?
Ngày nay, việc di chuyển bằng máy bay đã trở thành một xu hướng phổ biến đem lại thuận tiện cho nhiều người. Đối với một hãng hàng không giá rẻ như Vietjet, thương hiệu này càng trở thành lựa chọn dành cho mọi đối tượng hành khách. Đó là lý do khiến vé máy bay của Vietjet luôn rất được ưa chuộng. Dù vậy, đôi khi việc tìm vé máy bay và nhận thông tin về chuyến bay có thể gặp một số khó khăn.
Để giúp bạn giải quyết những vấn đề trên, hãng hàng không Vietjet đã ra mắt số điện thoại tổng đài đặt vé Vietjet Air: 1900 4798. Với số điện thoại này, bạn có thể nhận được sự hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến việc đặt vé của hãng.
Khi liên hệ đến tổng đài, bạn sẽ được tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình bởi đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp. Họ sẽ giúp bạn chọn lựa các chuyến bay phù hợp, giải đáp các câu hỏi về giá vé, chương trình khuyến mãi và thủ tục bay.
Lưu ý, việc gọi đến tổng đài Vietjet là hoàn toàn miễn phí. Tất nhiên bạn vẫn nhận được sự tư vấn chu đáo và chất lượng từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.
Hãy lưu lại số hotline 1900 4798 ngay để khi có bất kỳ thắc mắc nào về đặt vé và các dịch vụ liên quan, bạn chỉ cần gọi và tổng đài CSKH Vietjet sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách tận tâm và chuyên nghiệp.
Tổng đài Vietjet chăm sóc khách hàng 24/7
Hướng dẫn cách gọi tổng đài Vietjet
Khi gọi đến tổng đài Vietjet, bạn hãy chọn phím theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Chọn ngôn ngữ
Phím 1: Tiếng Việt
Phím 2: Tiếng Anh
Bước 2: Chọn dịch vụ:
Phím 1: Đặt vé hoặc thay đổi vé
Phím 2: Tư vấn hỗ trợ thông tin
Phím 3: Hỗ trợ khách hàng, tổ chức doanh nghiệp và Sky Post
Phím 4: Tham khảo các chương trình khuyến mãi và thông tin trả lời tự động
Các chức năng của tổng đài Vietjet
VietJet là một trong những hãng hàng không giá rẻ được ưa chuộng hàng đầu tại Việt Nam. Đặc điểm nổi bật của hãn là giá vé hợp lý, có nhiều tuyến bay đi kèm chính sách ưu đãi hấp dẫn dành cho hành khách. Với sự phát triển của VietJet, số lượng người mua vé cũng tăng lên. Điều này cũng đồng nghĩa với việc có nhiều yêu cầu và câu hỏi của khách hàng sau khi mua vé.
Để giúp bạn giải quyết các vấn đề sau khi mua vé và cung cấp thông tin tư vấn, hãng đã thành lập số tổng đài dịch vụ khách hàng Vietjet. Qua tổng đài này, bạn có thể trải nghiệm các chức năng hỗ trợ sau:
Kiểm tra thông tin vé đã đặt: Bạn có thể xác nhận thông tin về vé VietJet đã mua bao gồm ngày bay, hành trình và thông tin hành khách khi liên hệ với số hotline Vietjet.
Mua thêm hành lý ký gửi: Nếu bạn muốn mang theo hành lý nặng hơn quy định hoặc muốn gửi thêm hành lý, bạn có thể liên hệ với tổng đài để được hướng dẫn và hỗ trợ mua thêm dịch vụ này.
Thay đổi thông tin: Nếu bạn muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân, thông tin liên hệ, số điện thoại, email hoặc các thông tin khác liên quan đến việc đặt vé, tổng đài sẽ giúp bạn thực hiện thay đổi này.
Khấu trừ tài khoản bảo lưu VietJet: Hotline Vietjet sẽ hỗ trợ bạn trong việc sử dụng số dư trong tài khoản bảo lưu để thanh toán các dịch vụ liên quan đến vé.
Tư vấn về giấy tờ và hành lý: Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến giấy tờ, quy định về hành lý hoặc các vấn đề khác liên quan đến khâu chuẩn bị cho chuyến đi, tổng đài Vietjet sẽ cung cấp thông tin và tư vấn một cách chi tiết.
Hỗ trợ khi có thay đổi về giờ bay: Nếu VietJet có bất kỳ thay đổi nào về giờ bay của chuyến đi, bạn sẽ được hỗ trợ trong việc điều chỉnh lịch trình. Nếu bạn đáp ứng đủ các điều kiện, tổng đài sẽ giúp bạn thay đổi hoặc hoàn lại vé theo yêu cầu.
Thay đổi ngày bay: Trong trường hợp bạn muốn thay đổi ngày bay dự kiến, tổng đài sẽ hỗ trợ bạn xem xét và thực hiện thay đổi này theo khả năng và điều kiện của vé.
Thêm trẻ sơ sinh vào mã đặt chỗ: Trong trường hợp bạn cần thêm trẻ sơ sinh khi đặt vé, nhân viên trực hotline sẽ hỗ trợ bạn thực hiện thủ tục này để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho trẻ nhỏ khi bay.
Tư vấn thông tin khuyến mãi và các vấn đề khác: Tổng đài Vietjet cũng sẽ cung cấp cho bạn thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và các thông tin quan trọng khác liên quan đến hành trình của bạn.
Để tiếp cận những dịch vụ và thông tin hỗ trợ này, bạn chỉ cần gọi đến số tổng đài VietJet Air 1900 4798. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của tổng đài sẽ tư vấn và giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ của hãng. Đừng ngần ngại lưu số điện thoại và liên hệ ngay khi cần để trải nghiệm một chuyến bay tiện lợi và thú vị cùng VietJet Air.
Hotline Vietjet cung cấp nhiều dịch vụ chất lượng cho khách hàng
Xem thêm: Những điều cần biết khi liên hệ tổng đài MoMo
Khách hàng nên làm gì khi không liên hệ được với tổng đài Vietjet?
Để giải quyết vấn đề nhanh chóng trong trường hợp không thể liên hệ với tổng đài Vietjet, bạn có thể áp dụng các cách sau:
Liên hệ với phòng vé đại lý: Bạn chỉ cần liên hệ với đại lý bán vé đã mua để được nhân viên đại lý hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua email hoặc số điện thoại đã mua vé.
Gọi lại tổng đài Vietjet vào giờ thấp điểm: Trong những khoảng thời gian cao điểm như lễ tết hoặc khi có sự cố đặc biệt, tổng đài thường quá tải. Bạn nên cố gắng gọi lại vào giờ thấp điểm để tăng khả năng liên lạc và tránh phải trả thêm cước phí điện thoại.
Đến trực tiếp phòng vé hãng hàng không Vietjet: Nếu không thể liên hệ qua điện thoại, bạn có thể đến trực tiếp phòng vé của Vietjet để được hỗ trợ. Bạn cần mang theo các loại giấy tờ tùy thân để xác nhận. Lưu ý rằng phòng vé của hãng thường chỉ có mặt tại các thành phố lớn và một số phòng vé quốc tế.
Kiểm tra thông tin trên website: Nếu chỉ muốn xem thông tin về giờ bay, xác nhận giờ bay thực tế hoặc tìm hiểu thông tin tư vấn, bạn có thể kiểm tra trực tiếp thông tin trên website của Vietjet. Điều này giúp bạn tự làm chủ và tiết kiệm cước phí điện thoại.
Có nhiều cách để nhận được sự hỗ trợ của Vietjet sớm hơn trong trường hợp bạn không thể liên hệ với tổng đài
Trên đây là những thông tin quan trọng mà bạn cần biết về tổng đài Vietjet. Creditcard.com.vn chúc bạn có một hành trình tuyệt vời với Vietjet với các dịch vụ chăm sóc chất lượng của tổng đài CSKH của hãng.
