Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ truyền hình cáp của SCTV và gặp các vấn đề liên quan đến dịch vụ cần hỗ trợ kỹ thuật, đừng lo lắng! Creditcard.com.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu cách liên hệ với tổng đài SCTV để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Vài nét về truyền hình cáp SCTV
SCTV là doanh nghiệp Nhà nước đầu tiên tại Việt Nam được Thủ tướng Chính phủ và Bộ Thông tin Truyền thông cấp phép thiết lập hạ tầng mạng Truyền thông - Viễn thông trên toàn quốc. Với công nghệ mạng 1GHz (node 500) và Internet băng thông rộng Docsis 3.0, SCTV có khả năng thiết kế, thi công, lắp đặt hạ tầng mạng truyền hình cáp hai chiều, băng thông rộng và cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng.
Sau 30 năm phát triển, truyền hình cáp SCTV tự hào là mạng truyền hình cáp hàng đầu Việt Nam. Với thị phần truyền hình trả tiền đứng đầu cả nước và sự hiện diện ở 53/63 tỉnh thành, SCTV đã có một mạng lưới phủ sóng rộng khắp toàn quốc. SCTV cung cấp các dịch vụ Truyền thông - Viễn thông đa dạng bao gồm truyền hình cáp, truyền hình kỹ thuật số, internet siêu tốc độ, ứng dụng sctvonline và VOD/OTT.
Với SCTV, bạn có thể trải nghiệm những dịch vụ truyền thông - viễn thông đa dạng, tiện ích như truyền hình cáp, truyền hình kỹ thuật số, internet siêu tốc độ và sctvonline - ứng dụng giải trí đa năng.
SCTV công ty dịch vụ truyền hình cáp uy tín hàng đầu Việt Nam
Tổng đài SCTV là gì? Các chức năng của tổng đài SCTV
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ truyền hình cáp của SCTV và cần hỗ trợ hoặc tư vấn, hãy gọi số hotline SCTV: 19001878 (Cước phí 1.000đ/phút). Số tổng đài SCTV này được sử dụng cho khách hàng trên toàn quốc và luôn sẵn sàng hỗ trợ nhu cầu của bạn 24/7. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành nào, chỉ cần liên hệ đến số tổng đài này đều nhận được sự tư vấn và hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ chuyên viên của SCTV. Khi gọi đến hotline SCTV, bạn sẽ được hỗ trợ và giải đáp những vấn đề sau:
- Tư vấn về các gói cước và thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt của SCTV.
- Báo cáo sự cố như hỏng cáp, lỗi đường truyền và yêu cầu sửa chữa, khắc phục vấn đề.
- Nếu bạn có nhu cầu thì có thể thông báo việc hủy hợp đồng với SCTV.
SCTV luôn sẵn lòng lắng nghe và giải quyết các vấn đề của bạn một cách nhanh chóng, hiệu quả. Vì vậy khi có vấn đề, bạn cần gọi ngay số Hotline SCTV để được hỗ trợ tận tâm.
Tổng đài SCTV hỗ trợ khách hàng 24/7 một cách nhanh chóng
Hướng dẫn cách gọi đến tổng đài SCTV
Để giúp bạn tiếp cận dễ dàng với tổng đài truyền hình cáp SCTV, hãy tham khảo các phím số dưới đây và nhấn phím tương ứng:
- Phím 1: Nhấn phím này để gặp tổng đài viên hỗ trợ khu vực miền Nam.
- Phím 2: Nhấn phím này để gặp tổng đài viên hỗ trợ khu vực miền Trung.
- Phím 3: Nhấn phím này để gặp tổng đài viên hỗ trợ khu vực miền Bắc.
Bằng cách nhấn đúng phím số tương ứng với khu vực của bạn, bạn sẽ được chuyển đến tổng đài viên SCTV chuyên về khu vực đó. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất và nhanh chóng từ đội ngũ chuyên viên của SCTV.
Các cách khác để liên hệ với trung tâm CSKH SCTV
Trong trường hợp tổng đài SCTV gặp sự cố như bị lỗi hoặc quá tải khiến bạn không thể kết nối thành công thì cũng đừng lo lắng. Creditcard.com.vn sẽ giới thiệu một số cách giúp bạn liên hệ và nhận được hỗ trợ từ SCTV:
- Trụ sở làm việc: Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist - SCTV, địa chỉ 31-33 Đinh Công Tráng, phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM. Đến đây, bạn có thể gặp trực tiếp đại diện của SCTV để trao đổi và nhận được sự hỗ trợ.
- Fax: Nếu bạn muốn liên hệ với SCTV thông qua fax, bạn có thể gửi tin nhắn đến số 02838205705.
- Email: Bạn có thể gửi email đến địa chỉ info@sctv.com.vn để đặt câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ từ SCTV.
- Website: Để tìm hiểu thêm thông tin về SCTV và các dịch vụ mà đơn vị cung cấp, bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của SCTV tại địa chỉ www.sctv.com.vn.
Với các cách liên hệ trên, trung tâm CSKH SCTV sẽ cố gắng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả, giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ truyền hình cáp.
Bạn có thể chọn nhiều cách để liên hệ với trung tâm CSKH SCTV
Hướng dẫn cách tra cứu chi nhánh SCTV trên toàn quốc
Nếu bạn đang sống ở tỉnh thành khác ngoài Hà Nội và Hồ Chí Minh và muốn tìm hiểu về các chi nhánh SCTV trên toàn quốc, dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho bạn:
- Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu chi nhánh SCTV. Bạn có thể nhấp vào liên kết www.sctv.com.vn để tiếp tục.
- Bước 2: Trên trang web tra cứu, hãy chọn tỉnh thành mà bạn đang sinh sống hoặc quan tâm.
- Bước 3: Sau khi chọn tỉnh thành, trang web sẽ hiển thị danh sách các chi nhánh và phòng giao dịch SCTV hiện có tại địa điểm đó.
Với các bước trên, bạn sẽ dễ dàng tìm thấy thông tin về các chi nhánh SCTV gần bạn trên toàn quốc. Điều này sẽ giúp bạn nắm bắt được các địa điểm và cung cấp cho bạn sự thuận tiện khi muốn tìm hiểu và liên hệ với SCTV tại khu vực của mình.
Các thông tin chi tiết về tổng đài SCTV mà Creditcard.com.vn đã cung cấp trong bài viết này hy vọng sẽ hữu ích cho quá trình tìm hiểu và sử dụng dịch vụ của bạn. Chúc bạn có được những trải nghiệm tuyệt vời cùng với SCTV!
Xem thêm: Tổng đài Giao Hàng Nhanh là gì?
