Mất thẻ tín dụng phải làm gì ngay?

Khóa thẻ và báo ngân hàng ngay qua kênh chính thức để được kiểm tra, tra soát. Lưu thông báo giao dịch và thông tin liên quan. Kết quả xử lý phụ thuộc hồ sơ và điều kiện áp dụng; không thể hứa chắc hoàn tiền.

Không chia sẻ OTP, PIN hay CVV qua cuộc gọi, tin nhắn hoặc biểu mẫu không xác thực. Nếu nghi đã lộ thông tin, khóa thẻ và liên hệ ngân hàng bằng kênh bạn tự mở từ nguồn chính thức.

Không. Tra soát là quá trình kiểm tra, không phải cam kết chấp nhận mọi khiếu nại. Ngân hàng cần dữ liệu giao dịch và hồ sơ liên quan. Hãy hỏi thời hạn, giấy tờ và nghĩa vụ thanh toán trong lúc xử lý.