CREDITCARD / KIẾN THỨC
Giả mạo ngân hàng: nhận diện cuộc gọi, tin nhắn và website lừa đảo
Các dấu hiệu giả mạo ngân hàng và quy trình khóa tài khoản, bảo vệ dữ liệu khi đã bấm liên kết hoặc cung cấp thông tin.
Dấu hiệu thường gặp
Kẻ gian tạo cảm giác khẩn cấp, yêu cầu đọc OTP, cài ứng dụng, chia sẻ màn hình hoặc chuyển tiền “xác minh”. Tên hiển thị cuộc gọi không đủ để xác thực.
Kiểm tra qua kênh độc lập
Tự nhập địa chỉ website, mở ứng dụng chính thức hoặc gọi số in trên thẻ. Không gọi số trong tin nhắn đáng ngờ.
Nếu đã cung cấp thông tin
Khóa thẻ/tài khoản, đổi mật khẩu từ thiết bị an toàn, báo ngân hàng và lưu bằng chứng. Nếu có giao dịch, yêu cầu tra soát ngay.
Giảm thiểu rủi ro
Dùng mật khẩu riêng, bật sinh trắc học và thông báo giao dịch; không công khai ảnh giấy tờ hoặc sao kê.
Nguồn tham khảo
Thông tin giúp bạn tìm hiểu, không thay thế điều kiện ngân hàng.
Mỗi sản phẩm có chính sách riêng. Đối chiếu nguồn và điều khoản hiện hành trước khi giao dịch.