Chuyển khoản nhầm tài khoản: các bước cần làm ngay

Dừng và lưu bằng chứng

Không chuyển thêm để “xác minh”. Chụp trạng thái giao dịch, lưu mã tham chiếu, thời gian, số tiền và thông tin người nhận hiển thị.

Liên hệ ngân hàng chuyển tiền

Báo ngay qua kênh chính thức và yêu cầu tra soát. Cung cấp đúng thông tin, lấy mã tiếp nhận và thời hạn dự kiến.

Không tự gây áp lực cho người nhận

Ngân hàng xử lý theo quy trình và quy định. Tránh đăng công khai dữ liệu tài khoản hoặc thuê dịch vụ đòi tiền không rõ danh tính.

Phòng tránh lần sau

Kiểm tra tên người nhận, ngân hàng, số tiền và nội dung; với khoản lớn có thể chuyển thử số nhỏ nếu phù hợp.